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因为我们是朋友

发布时间:2019-01-25 19:53  

  晚上都是大家休息放松的时候,基本都有早睡早起的习惯,特别对于上班族来说,晚上休息的好坏直接影响到第二天上班的工作效率,可是对于株洲精钻员工来说,深夜他们可能还在为客户解释产品参数或者产品的报价,无论是什么时候,株洲精钻员工都会第一时间接起客户的电话,为客户解决难题。

  2015年4月底,我们精钻外贸的一名员工,深夜2点,还在跟客户聊天,这位客户是巴基斯坦的客户,客户是想要了解我们的焊接刀片,由于是自己设计的刀片,客户说寄一些样本给我们,按照他的设计进行加工,在和我们沟通的同时,他还和其他厂家的业务员进行沟通,这点我们认为是理所当然,毕竟要货比三家嘛。

  但是在聊天的期间,客户起先会聊产品,然后就会聊些与产品无关的内容,客户告诉我们到了10点后,除了我们工作人员还会一如既往的回消息,其他厂家的工作人员都不会再回消息,可能大家不太清楚,巴基斯坦跟中国是有时差的,比中国慢3个小时,巴基斯坦那边晚上10点,我们这边已经是凌晨1点了。

  我们工作人员就这样跟这个客户聊了5天,客户很惊讶为什么我们一直都坚持着,其他人早就放弃了,我们的客服人员告诉他“难道我们不是朋友吗?”,当客户听到这话,觉得受到感动,当下就决定跟我们合作,上个礼拜寄来了刀片样本,而我们也在跟技术人员进行沟通,为这位朋友加工出他想要的焊接刀片。

刀片

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